Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Bei Kakadu nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Ihre Spielzeit unterhaltsam und kontrolliert bleibt. Dazu bieten wir klare Schutzmechanismen, einfache Tools zur Selbstkontrolle und Informationen zu Hilfsangeboten, damit Spieler in Österreich sicher und bewusst spielen können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir verfolgen das Ziel, Spielerschutz und Spielersicherheit zu gewährleisten. Entscheidungen sollen jederzeit freiwillig und informiert getroffen werden. Unser Ansatz beruht auf Prävention, frühzeitiger Intervention und Unterstützung für Spieler, die ihre Spielgewohnheiten anpassen möchten.

Unsere Kontroll‑Tools

Limits einfach verwalten

Sie können in Ihrem Konto Tages‑, Wochen‑ und Monatslimits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste setzen. Limits lassen sich sofort aktivieren und sind jederzeit anpassbar – Änderungen können einer kurzen Wartezeit unterliegen, um impulsives Verhalten zu reduzieren.

Session‑Zeit und Pausen

Nutzen Sie Session‑Erinnerungen, um die Dauer Ihrer Spielsitzungen zu kontrollieren. Für längere Unterbrechungen bieten wir Spielpausen an, die Sie selbst festlegen können. Pausen reichen von einigen Tagen bis zu mehreren Monaten.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit wünschen, steht der Selbstausschluss zur Verfügung. Während eines Selbstausschlusses bleibt Ihr Konto gesperrt und Sie erhalten keinen Zugriff auf Spielangebote. Wiedereröffnungen erfolgen erst nach Ablauf der vereinbarten Frist und mit Bestätigung durch unseren Support.

Einzahlungen und Verlustkontrolle

Deposit‑Limits helfen, die Ausgaben zu begrenzen. Wir empfehlen, persönliche Budgets zu verwenden und Einzahlungslimits so zu setzen, dass Spielen Teil Ihrer Unterhaltung bleibt, ohne finanzielle Belastung zu verursachen. Limits können über die Kontoeinstellungen oder über unseren Kundendienst angepasst werden.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie häufigeres Aufstocken nach Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie, Aufnahme von Krediten zum Weiterspielen, Schlafstörungen oder das Verstecken der Spielaktivitäten. Solche Hinweise sind Anlass, die eigenen Spielgewohnheiten zu überdenken und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.

Praktische Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie ein klares Spielbudget, nutzen Sie Limits, legen Sie feste Spielzeiten fest und vermeiden Sie das Spielen unter Einfluss von Alkohol oder Stress. Notieren Sie Ein- und Auszahlungen, spielen Sie nicht, um Verluste auszugleichen, und holen Sie sich Rat, wenn das Spielen belastend wird.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Für professionelle Unterstützung wenden Sie sich an regionale Beratungsstellen, Suchtberatungen, Finanzberatungen oder telefonische Hotlines in Österreich. Wenn Sie direkte Hilfe möchten, kontaktieren Sie unseren Support per Live‑Chat oder per E‑Mail an [email protected] – wir vermitteln gern passende Hilfsangebote und erklären die verfügbaren Schutzfunktionen.