Datenschutzhinweis

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir bei Kakadu personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und beschreiben hier transparent, welche Informationen wir sammeln, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wir erfassen Kontodaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer sowie Identitätsdokumente zur Alters- und Identitätsprüfung. Diese Daten sind nötig, um Ihr Konto zu verwalten und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem und Verbindungseinstellungen. Diese Informationen helfen uns bei Kontoschutz, Sicherheit und zur Optimierung der Website-Performance.

Transaktionsdaten

Zu Transaktionsdaten zählen Zahlungen, Einzahlungen, Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden und Währung. Diese Daten werden zur Abwicklung von Zahlungen, Buchhaltung und Betrugsprävention genutzt.

Nutzeraktivität

Wir protokollieren Ihre Aktivitäten auf der Plattform wie Spielhistorie, Login-Zeiten und Interaktionen mit Angeboten. Diese Daten unterstützen den Kundendienst, die Betrugserkennung und die technische Fehlerbehebung.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die gesammelten Daten für Kontoerstellung und -verwaltung, Verifikation, Zahlungsvorgänge, Risikomanagement und Betrugsprävention, Supportanfragen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Daten auch für Informationsmails und personalisierte Mitteilungen. Kontodaten sind zentral für sämtliche Abwicklungen.

Datenverarbeitung und Schutz

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Informationsspeicherung erfolgt nur so lange wie nötig und gesetzlich zulässig. Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionsbereitstellung, Analyse und für personalisierte Inhalte. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Einige Funktionen der Website sind ohne Cookies eingeschränkt.

Weitergabe von Informationen an Drittparteien

Zur Abwicklung von Zahlungen und zur Betrugsbekämpfung geben wir Daten an Zahlungsdienstleister, Sicherheits- und Prüfpartner sowie ggf. an zuständige Behörden weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Drittanbieter erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgabe nötig sind.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected].

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Viele Einstellungen können Sie direkt in Ihrem Konto anpassen. Für Auskunfts- oder Löschanfragen benötigen wir zur Identitätsprüfung gelegentlich eine Bestätigung Ihrer Person. Beachten Sie, dass wir gesetzliche Aufbewahrungsfristen berücksichtigen müssen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website bekanntgeben und, falls relevant, zusätzlich per E-Mail mitteilen.